Compétences et expérience

En tant que chef des réclamations de Zurich Canada, Joe Fidilio dirige une équipe responsable des réclamations techniques, des opérations relatives aux réclamations, des services partagés pour les réclamations, de la gestion des relations avec les clients et de la veille stratégique pour les réclamations. Son équipe a comme principaux piliers l’innovation, la science des données, la numérisation et la simplification.

Monsieur Fidilio compte près de 20 ans d’expérience dans l’assurance, comme avocat pratiquant et spécialiste des réclamations. Il a fait ses débuts en tant qu’associé chez Forbes Chochla LLP, et a obtenu de l’expérience en plaidoirie et en litiges dont il a par la suite tiré parti chez Liberty International Underwriters dans des postes à responsabilités croissantes en réclamations et en souscription, particulièrement dans le segment financier. Avant de se joindre à Zurich, il a été chef des réclamations à La Compagnie d’assurance AIG du Canada.

Nominations externes

Monsieur Fidilio est membre du Barreau de l’Ontario.

Formation

Monsieur Fidilio a obtenu un baccalauréat ès arts en histoire de l’Université York à Toronto, un doctorat en jurisprudence (droit) de l’Université de Toronto et a été appelé au Barreau de l’Ontario en 2000.